本文对现场电子商务中的“人”、“正常”和“商品”三个关键因素进行了深入解读。

在夹缝中长大的平托多多从一家陷入困境的社会电子商务公司起步，并设立了数十亿美元的补贴，以攻击一线和二线城市。

淘宝，作为一种防御，紧随其后的聚划算也获得了同样的补贴。但可以说，一波接一波，淘宝的火力将很快转向另一个方向。

然而，淘宝自己发动了这场战争，甚至伏击了它。那是实时电子商务。

自2016年以来，淘宝一直在准备弹药。有好货、淘宝头条、魔兽视频、淘宝直播、微信，对应基于社区和基于内容的电子商务功能，主要提供评估、种草、咨询和取货服务。

随着5G网络环境逐渐好转，用户逐渐接受教育，网络红锚逐渐成熟，现场电子商务终于在2019年爆发，产品蒸蒸日上。

但是为什么现场电子商务突然被这么多人重视，未来的趋势会如何发展？

让我们回到“人和货场”的三维空间。

首先，如何理解“场” 现场电子商务的原型来自电视购物。早在十多年前，“999号，299号”指南就神奇地出现在每一台电视机上。

这与实时电子商务的本质是一样的，它使离线购物指南场景实时化。然而，现场电子商务提供商也在新的环境中拓展了更多的营销模式，如秒杀现场直播、现场议价订购模式、店铺式产品介绍、在原产地的户外走进、现场专家咨询等，以满足不同类别商品的特点。

在线购物指南的形式可以再次流行起来。一个是由于网络环境的进步，另一个是由于内容生态对主持人人才的培养，另一个也是由于直播本身的双向互动性和即时性，这给电子商务增加了许多亮点。

商品介绍变得更加立体和感性。他们可以随时与观众互动，回答消费者的问题，从而解决电子商务的长期难题，将电子商务从流量的消费者转变为流量的创造者。

顺便问一下，为什么过去“边买边看”的功能不太好用？

这可能是因为这些旨在追逐戏剧的长视频已经让用户将注意力集中在内容上，所以他们没有时间去关注突然出现的广告补丁。

回到重点，谁能在这条新的花道下走得更好、更稳？

有三种类型的产品可以快速进入实时电子商务，即内容、电子商务和信息互联产品。

快手、短视频、小红帽、微博等内容产品拥有丰富的主播和明星资源。粉丝和私人交通的生态已经成熟。在主播的叫喊声可以驱使旧熨斗一起下订单。李佳琪的受欢迎程度也是从特雷米罗推出口红开始的。

然而，内容产品的唯一困难在于“商品”。决定供应自己产品和供应链的产品非常重。容量较小的用户将面临转向电子商务平台的尴尬局面。此外，交易环节很容易被打破，无法关闭，这将成为一种批评。

B站是一个典型的代表，因为为了保持自己少数民族的崇高风格，甚至在视频中也不会有广告，而对于缺乏金钱气息的B站来说，开始带货就更加困难了。

像淘宝和JD这样的电子商务产品无疑在商品供应链和物流管理方面具有天然的优势。因此，他们只需要培养好的主播，做好服务主播和粉丝的工作。人才直播或商业自播是可能的。

依靠阿里强大的运营团队，淘宝网在16年后开始布局，因此被认为是实时电子商务的领军企业。

如前所述，还有另一种产品叫做信息互联，用于快速进入的实时电子商务，但我想说的是微信。

微信是一个非常强大的私人领域流量。过去，无论是线下活动要求参与者返回，电子商务卖家吸引消费者，还是健身教练希望加强密切沟通以便你可以购买课程，他们都喜欢增加一个微信群。因此，微信也将成为商家进行商品直播的一个非常好的环境。

我们在微信群中观看直播，然后在商家的小应用程序中下订单，当我们有优惠信息或直播通知时，我们通过朋友、公共号码或群发信息了解它们。我们根本不需要跳出微信，所以我们的转化能力特别强。

此外，微信还看到，肖龙哥在过去两年里一直在探索视频短片和直播领域。我相信未来会有惊喜。

第二，如何理解“商品” 许多人应该能够发现，实时电子商务已经将互联网上的“人们寻找商品”和“商品寻找人”模式变成了“人对人”的行为。

因此，有一段时间，“人”似乎已经成为直播的核心竞争力，数以千万计的在线红色主播涌向电子商务，希望从中获利。

然而，事物的本质不能一见钟情。隐藏在表面背后的产业链才是真正的关键。

活电子商务之所以受消费者欢迎，不仅是因为“人”和“市场”的突破，也是因为“商品”的变化。

在过去，当电子商务没有出现时，线下零售产业链从生产基地到品牌经销商到经销商到超市，再到消费者。由于地理限制，消费者只能在一个地方范围内找到商品的价格。

淘宝和JD等电子商务公司在出现后取消了这一限制，让东南和西北地区的商品出现在消费者面前，削弱了经销商和商店的作用，降低了价格上涨，给了消费者更多选择，并节省了购物费用。

后来，网易的严格选择和竞争出现了，消费者甚至可以直接通过零售产业链进入生产基地。因此网易严格选择了基于其超高性价比的新模式，并在超低价的基础上做出了很多努力，这让人对生活产生了怀疑。

然而，这些更经济的模式的一个缺点是消费者有更多的选择，但是他们更难选择。现在即使是真正的好商品也能提供这么低的价格，我怎么能在同样的价格下分辨好坏呢？

据信，许多使用大量拼写的朋友踩过类似的坑，买了便宜的真货和好货，但也买了劣质货和假货，但它们被视为智商税和试错费。幸运的是，价格并不贵。

虽然实时电子商务的出现为零售产业链增加了一个额外的MCN和锚促销环节，但它们的出现可以帮助消费者进行非常严格的选择和价格谈判。因为产品的质量和价格代表了主播的形象和声誉。如果产品销售一次不好，如果问题被投诉，消费者不会再来。

为了长时间捕捉大鱼，主持人的选择是异常严格的。因为锚有更好的信誉和流量，它可以迫使供应链和制造商提供更好的产品和价格，并保证整个网络将有至少1-3个月。

这是一个积极的循环。如果商品卖得好，有更大的影响力和流动性，他们就能获得更好的价格和更有竞争力的商品。情况也是如此。在实时电子商务中，快速消费品和服装以及具有低试错成本和大价格0+的鞋袋是常见的。

因此，对消费者来说，一个好的商品锚是他们消费的一个障碍，它可以改善购物体验，并且可以轻松地跟随购买过程。被欺骗是绝对不可能的。

所以另一方面，现场电子商务与传统电子商务没有太大的不同，因为它仍然离不开经典的4P理论，产品和价格仍然是国王，只有静态的图片和文字介绍页面变成了一个活生生的人卖给你。

顺便提一下，因为产品和价格如此重要，锚定团队或MCN的后续核心竞争力，除了锚定孵化、内容生产和流程对接之外，还会增加供应链管理和质量控制的能力，变得更加复杂。

MCN金融机构的市场里有好人也有坏人。我相信这一挑战将有助于筛选出一批劣等机构，但也将在结尾或开头击退一些网络名人和主持人。这也是实时电子商务对内容产业生态的一大影响。

三、如何理解“人” 如果你仔细想一想，事实上，消费者需要花很长时间蹲在直播室里看主持人带来商品，然后下订单。这不是一种有效的购物方式。

因此，在实时电子商务下，目标用户是那些拥有充裕的可支配时间甚至比时间更重要的金钱、对价格敏感、主观判断能力弱并且容易跟随趋势的群体。他们中的大多数会出现在企业和在低线城市或一线城市休闲工作的个体经营者中。

然而，我今天想谈论的“人”实际上是现场直播中的另一个角色，即主持人。

目前，锚行业仍属于红利期，锚增量一直在上升。然而，如果你看看腰部甚至背部的锚的情况，你会发现球迷越来越难成长。所以对于主播来说，竞争仍然非常激烈，淘汰率也非常高。此外，各种明星和企业名人已经开始下海，这也在红海引起了更多的轰动。

如果你想在浩瀚的海洋中驾驶一艘船，你仍然需要技能。

从产品层面来看，快速播放器的直播穿透力和效果明显优于颤音。这主要是由于快手的古老铁文化。快手主播和观众之间的距离越来越近。它能迅速与观众建立信任关系，自然在人际交往中更具优势。因此，主持人在选择人员树立和经营自己的形象时，应该更加注重如何提高亲和力。

从成功的主持人来看，李佳琪和威亚有一个共同的成功背景:他们都在第一线购买商品，非常了解消费者的心理，也知道如何抓住产品的卖点来促销。这样的专业能力很难。

许多人认为一个好的送货主持人是一个会说笑话来吸引消费者的人，但事实上他只说对了一半。老罗就是一个典型的例子。

对产品了解不够，不熟悉销售技巧和程序，带来商品的最终效果来自名人光环，但这种效果无法持续。因此，在这个阶段，垂直细分的人才越多，企业就越容易获利。新主持人还建议专注于一个领域进行尝试。

综上所述，在现场电子商务中，“商品”仍然是最重要的因素，质量相同价格较低的好产品是核心竞争力。

个人主持人和MCN组织都应该注意选择和协商。“场”充分体现了直播的优势，解决了网上购物指南不立体、没有参与感的问题。然而，要抓住这个机会，需要强大的商品供应和供应链管理能力。目前，电子商务产品有更多的优势。

在“人”的方面，主持人需要很好地管理友好的人，了解用户的心理，学习销售技巧，以便真正在现场电子商务中站稳脚跟并拥有自己的位置。

无论如何，实时电子商务是电子商务领域的一种新形式，对消费者来说是一种更友好的进步。作为消费者，让我们拭目以待。

最后，在这个竞争激烈的大米季节，如果你认为文章不错，不要忘记喜欢它，让作者有一些动力继续更新。

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