教育平台系统:为什么教育行业赚不了“快钱”
2020-05-21 11:18:55分类:APP开发 阅读()培训学校管理软件:在股票市场获得客户的成本越来越高。为了寻求新客户,打入市场是不可避免的。然而,下沉市场很难在短时间内扩大规模,也不能快速赚钱。这需要资本的足够耐心。显然,网络教育的市场大战可能已经在酝酿之中。
从2014年左右网络教育创业的兴起到现在,已经发展了5年。在过去的五年里,一级和二级市场逐渐饱和,市场规模不断扩大。据世界预测,到2020年,网络教育的市场规模预计将达到3150亿元。
根据严观田甜发布的《2019年中国在线教育市场分析报告——市场规模现状及发展趋势》,K12在线用户规模正在扩大。2016年至2018年,K12在线用户数量分别达到532.7万、749.7万和968.9万。
随着第一条线和第二条线的饱和,许多玩家也开始打下沉市场的主意。新东方、家庭作业帮助、美好未来和其他教育机构都制定了他们的计划来搞垮市场。尤其是新东方,据数据显示,仅在2018财年,新东方在线的城市市场就增长了近一倍。
教育衰退可能有几个原因。 首先,教育是一个服务业。服务业不仅要为一线和二线服务,还要为全国服务。进入市场的智能手机用户数量基本上是普遍的,基础设施也在逐步改善。业内有些人也谈到,电子商务和教育都是服务行业。教育应该向电子商务学习,在三线和四线城市“抢人”。
其次,大多数在线教育公司受资本驱动,资本自然会追求利润和新的增长。显然,在线教育覆盖了三四线城市的用户来赚取收入,这需要资金和弹药的支持。然而,从2019年上半年教育行业的投融资情况来看,资金转冷趋势明显。
数据显示,2019年上半年共发生167起投融资事件,不含未披露金额,总计92.91亿元。与2018年上半年的342例相比,这一数字缩水了近一半。
根据blackboard insight的数据,K12仍然是投资密集型教育的绝对主流。目前,网络教育要想获得逐渐成为理性资本的青睐,就必须创造新的增长点,这就要求网络教育公司不要陷入市场。
海丰教育首席执行官郑文成曾表示,一线城市的教育机构人口密集,高质量的教师高度饱和,家庭拥挤,很容易引发价格战。然而,二线、三线和四线城市有能力支付消费,但没有相应的教育资源。在线教育有能力适应市场,并能在二线、三线和四线城市找到自己的位置。
去年,《中国青年报》冰点周刊的一篇文章——《这一幕可能改变命运》引发了大量转发。文章中这个画面所改变的命运是指一些教育程度较低的学校观看了成都市第七中学的网络直播,并与成都市第七中学的学生一起上课和参加考试。许多人感动得流泪,但随之而来的是巨大的争议。
许多人怀疑这只是一个通过销售产品来赚钱的资本游戏。没有良好的线下合作,远程教育对大多数学生的影响将大大降低。
客观地说,在互联网技术的祝福下,网络教育弥合了教育资源的不平衡,这确实有助于提高欠发达地区的教育水平。
目前,下沉市场中在线教育用户的习惯仍处于培养阶段,传统教育处于绝对的主流地位,但下沉市场的潜在需求非常大。一所知名大学的报告曾显示,在它调查的在线教育用户中,三线和四线城市的总使用时间最高,其次是二线城市、特大城市和非城市。可以看出,第三和第四行希望通过在线教育改变他们的命运。
这不是没有原因的,因为大多数国内优质教育资源都集中在第一线和第二线。数据显示,到2017年,中国一线和二线城市有4359.7万中小学生,而更广泛的三线城市有1.2亿中小学生渴望获得更好的教育资源。数据显示,城乡差距已经反映在小学阶段。37%的农村小学专职教师大学毕业,66%的农村小学专职教师大学毕业。
由于教师的不平衡性,随着网络教育机构大规模扩张的深入,越来越多的三、四线家长开始关注网络教育机构。
根据《基础教育发展报告》的数据,中国二线和三线城市的人均教育支出增长了近6倍,其中30%以上的支出也用于教育。因为对他们来说,他们的孩子可以通过选择网络教育来争取高质量的“网络教师”资源,并且可以通过K12在线一对一等方式直接与一线城市的高质量教师建立联系,从而实现孩子学习水平的快速提高。
下沉的困难 第三和第四线下沉市场的蓬勃发展的需求对在线教育玩家来说是一件好事。一方面,目前全国的K12学龄学生基本上是在各种屏幕和各种电子设备下成长的,用户习惯的适应性不会有大问题。
但是,在线教育应该如何在不断下滑的市场中崩溃呢?
目前,还没有明确的答案。业内一些人认为,由于市场教育还不够成熟,可以启动“先免费,后付费”的模式——即先让用户体验课程质量和客户体验的好处,免费收获一批用户,然后在后期通过付费模式选择高质量、忠诚的用户。
然而,风险在于早期免费投入的成本太高,一旦用户习惯了免费投入,以后可能很难说服用户付费。由于用户在不断下跌的市场中对价格的高度敏感性,定价策略变得非常重要,并且定价差异可能导致用户规模增长的非常不同的结果。
此外,受经济发展水平的限制,下沉市场的用户在接受和区分来自第一线和第二线的信息的能力上存在一定差距。例如,从不断下滑的市场中父母的心理需求出发,他们愿意在网上学习咨询信息,但却要去找老师上课。
毕竟,网络教育的虚拟性和远程性使得儿童和教师不可能建立一个完整的交流环境。离线商店模式本质上是面对面的,以建立信任和口碑。它更具强制性、目的性、计划性和纪律性,受到家长的青睐。这可能导致获得客户的主要在线教育方法,包括电话销售和促销、广告、渠道合作、朋友圈和社区分裂等。在不断下跌的市场中不得不打折扣。
教育应该如何下沉? 作者认为有四点需要做好。
首先,选择正确的轨道。
因为对于在线教育产品来说,它是父母的产品,并能说服他们。父母需要选择是学习编程还是英语。玩家选择K12,幼儿教育或职业教育。根据三线、四线下沉市场的教育现状,对于机构来说,以儿童语言培训和K12为先导的网络教育在下沉到三线、四线城市方面可能有更多优势。
其次,它应该在线和离线相结合。
在线大班直播可以在网上进行,但同时,有必要将离线辅导课与在线课程结合起来。例如,可以采用离线社区商店或低成本加入模式。在线可以作为吸引顾客和扩大品牌声誉的重要渠道。在线辅导课程和商店可以打开声誉。在教育的任何阶段,都有必要建立学生对教师的情感支持,展现家长教师的专业素养和知识产权形象。它能在父母之间形成更稳定的顾客群体进入和声誉效应。
之所以说我们应该更多关注线下,是因为市场也在重估线下价值。因为网络教育的本质是与学生争夺有限的娱乐时间,这是违反自然的。远远不止一两个留守儿童需要关注不断下滑的市场。网络教育产品的竞争对手是网络娱乐产品,如高音、王者的荣耀、微信、微博、优衣堂和电视,这些产品用于网络教育的时间有限。因此,真正的教育产品应该在不断下滑的市场中争夺孩子们的教育时间,而不是分割他们的自由时间。
第三,做好定价策略。
家长对教育产品的性价比有更高的要求,这就要求平台首先要有一个明智的产品定价策略。许多参与者可能会认为在下沉市场的成本投入很大,那么定价将基于成本结构,但这显然偏离了下沉市场的国情。一方面,下沉市场的国民经济收入低于一线和二线,教育支出减少。其次,用户缺乏品牌意识。他们更相信口头交流和熟人的推荐。获得客户的成本和途径也面临许多不确定性。
因此,在不断下滑的市场中,核心应该坚持基于产品价值而不是成本结构的定价。从事在线教育的业内人士牟阳表示,在艺术领域,大多数企业都是按照分工逻辑定价的。例如,我接受300元,给老师50%或40%的分成。这种纯粹的划分是一种非常粗糙的操作,没有从商业逻辑上设计成本结构。
因此,适当的策略是适度放弃利润,并在早期阶段关注口碑和爆炸。由于三线和四线城市的家长对在线教育的信任度较低,更注重成本效益,他们对教学质量和经验的要求更高。如果他们改进他们的教学产品,使他们的孩子能够有实际的学习效果,并依靠口碑传播,他们可以迅速降低获得客户的成本,提高转化率和再购买率。
第四,深化三四线教育产业链。
三、四线城市教师和管理人才短缺。对于在线教育公司来说,很难快速本地化和推广布局。由于教育产业链非常长,涉及教学研究、销售、培训和教学等诸多环节,通过一线城市的大型机构来运营这些环节几乎是不可接受的。但是,三、四线城市的服务模式和教育模式需要在技术落地、教学质量标准、师资等方面进行全面调整,由于各方面资源不足,需要支付较高的推广成本。
教育下沉,不能快速赚钱。 教育促进稳定,资本促进速度。不断下滑的教育市场也是一个增长缓慢的市场,不要着急。市场集中度和用户规模与一级和二级市场之间存在差距。因此,在不断下滑的市场中,尽管有可能从许多游戏方式中学习,例如集体竞争和帮助,以迎合父母的贪婪心理,但是否会有持久的效果还有待观察。
虽然在不断下滑的市场中,消费者对廉价消费品非常贪婪,但这并不意味着教育产品也是如此,因为教育市场有其特殊性。此外,共享商品链接是为了打折,而共享学习产品链接和每天学习是为了提高学习成绩。这不是对经济利益的直接刺激,因此可能很难吸引低迷市场中人们的热情参与。
一位业内资深互联网人士坦言:“网络教育的产生是一个大趋势,但它与物质产品有着根本的不同。商品消费可以很快体验到商品的价值,但网络教育应该更加注重价值,这就要求用户经历一个漫长的体验过程。因此,我们会发现,将网络教育产品作为物质产品销售,充满了心理营销引导、折扣、促销、狂欢和捆绑销售,使用户陷入购买欲望,这直接导致用户只关注前半部分的消费,而不能理性地权衡后半部分的学习体验,导致课程的大量积累。”
教育产业具有很强的反周期性质,因为当经济低迷时,教育支出反而会上升。然而,从整体环境来看,网络教育在未来两年并不乐观。
有三个原因:
首先,教育行业已经过了奖励期,接待顾客的成本正在急剧上升。 二是教育消费升级的到来。高质量的差异化供应和标准化的教育服务有望淘汰许多中小企业。 第三,目前,许多玩家受到资金的限制,缺乏清晰的游戏风格。 在股票市场获得客户的成本越来越高。为了寻求新客户,打入市场是不可避免的。然而,下沉市场很难在短时间内扩大规模,也不能快速赚钱。这需要资本的足够耐心。显然,网络教育的市场大战可能已经在酝酿之中。
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