培训学校管理软件:教育软件现金流模式的优缺点和适用轨迹
2020-05-19 15:10:42分类:APP开发 阅读()培训学校管理软件:就现金实现模式而言,尤其是对C端而言,网络教育有三种主流模式,即一对一模式、训练营系统和直播课堂系统。根据笔者的分类标准,本文详细阐述了各种现金流模式的优缺点和适用轨迹。
01前言 2020年初的一场突如其来的灾难不仅让全国人民的新年不好过,也冲击了教育和培训行业。由于疫情严重,大多数城市要求在寒假期间停止线下培训,这使得许多教育机构感到寒冷。幸运的是,以在线教育为形式,同辈们推出了线下到在线的策略,以便继续生存并为学生提供必要的教学服务。
无论如何,在线教育将在2020年迎来新的变化。这将需要时间来测试是否继续为交通战争烧钱,在线下与传统巨头打赌,还是利用这种外力与线下合并。
自从进入这个行业以来,作者一直在思考如何描述网络教育。是不是简单地将离线培训转为在线培训?
作者认为网络教育的本质是教育,但它是一种基于互联网新基础设施的商业模式。其优势是提高了业务效率,而以“内容+服务”为核心的解决方案仍然交付给用户,满足了社会选择、技能转移和个人成长的严格要求。
由于在线教育的本质是以“内容+服务”为核心的基于互联网的解决方案,这意味着有许多兑现模式和增长策略。
就现金实现模式而言,尤其是对C端而言,网络教育有三种主流模式,即一对一模式、训练营系统和直播课堂系统。就成长战略而言,它取决于流动渠道、产品体系、定价策略和营销策略等诸多因素的组合,还取决于在线教育企业的发展阶段,这很难直接进行分类。然而,基于我自己的经验和行业观察,作者认为有四种组合增长策略可以使用更长的时间,并将在下一篇文章中详细阐述。
02网络教育的三种主流清算模式 在过去,一些人问如果他们想进入网络教育应该做什么。作者的第一个建议是找出什么是兑现模式,因为在线教育不是一个纯粹的互联网商业模式,你可以在寻找兑现方向之前做流量。传统的教学和培训本身具有稳定的现金流模式,如大班、小班、双师型教师等。转到网络教育后,将会有现场大班、录音和广播训练营等。它的优势在于,在你考虑扩张和融资之前,它可以帮助你提前获得现金流。
因此,为你想使用的产品筹集资金是非常重要的。当然,教育的不同分部门有一种或几种清算模式。一些清算模式非常有用,而另一些很难实施。接下来,根据笔者的分类标准,详细说明各种清算模式的优缺点和适用路径。
1.一对一模式 一对一模式对于教育行业来说是一种相对原始的实现模式,尤其是对于线下教育培训行业。一对一模式曾经为这个行业创造了一个黄金时代。最典型的是大型企业。这是一个长期以来由某一方、某一种思想形成三巨头趋势的企业。它与两个行业巨头的长期竞争得益于一对一模式的最初标准化尝试。
一对一模式的优势显而易见。主要有两个:第一,教学模式简单。一个老师只需要对付一个学生,效果是显而易见的,而且很容易迅速落地;其次,钱来得快。教师可以为学生提供更高、更个性化的服务,从而产生非常高的单价。少数学生可以看到现金流。
然而,一对一模式也有缺点,从长远来看,缺点大于优点,这导致一对一模式在规模上是不经济的。目前,在线一对一模式已经进入这一瓶颈。自2019年以来,作者很少在网上看到一对一的新闻。虽然一对一的门,谈话,孩子,等等。他们仍然活着,不再像以前那样受欢迎,并且都在试图撕掉网上一对一的标签,开发一种新的商业模式。
那么,一对一模式的缺点是什么?还有两个方面。
第一个方面是很难真正标准化。尽管该大学通过增加教学顾问和建立顾问与学生之间的联系,创新了一对一模式,以降低教师的重要性并实现初步标准化,但教师的教学方法不能像在课堂上那样通过统一的教学和研究来解决。因为个性化是一对一模式的优势,即使教师的标准降低了,比如一对一兼职的大学生对某一科目,也很难真正解决。最重要的是要规范教师培训,依靠教学和研究的核心教学方法。最好的方法是做非常详细的教学和研究部分,并使用大数据来帮助教师指导学生,但这提出了增长的高要求和更高的投入成本。
那为什么一个孩子能把标准化做得这么好?因为外国老师和老师对学生都一样。儿童英语的需求还不在考试层面,而只是在兴趣层面。经过一段时间后,学生很难继续学习。这种困境已经开始出现。
让我们看看一对一模式的第二个缺点,即获得客户的高成本。这主要是因为一对一的单价太高,用户的决策成本太高。销售人员需要跟踪和维护一条线索,以便获得稳定的转化率。然而,为了扩大用户数量,应该培训和刺激销售,并增加诸如广告等交通风格策略。这导致获得客户的总成本急剧增加。这是许多在线一对一组织赔钱、裁员和逃跑的直接原因。
一个在获得顾客方面做得更好的孩子是它的推荐系统,这有助于它获得顾客的成本长期保持在低水平。虽然也将增加,从风口前期的1000元增加到2019年的4000元,但仍比其他车手好。
然而,无论成本有多低,一对一模式的增长困境都无法解决。一旦奖金过去,一对一的模式将失去可持续和独立发展的机会。除非用一对一的模式作为某一方或某一种思维的补充,把班级变成一对一的分流,这样不仅可以解决模式开发的问题,还可以降低获取客户的成本,一举两得。目前,许多在线一对一玩家正在为此开发小班甚至大班,至于他们能否成功,让我们拭目以待。
2.训练营模式 训练营模式是作者自网络教育诞生以来独创的实现模式。它在运作、教学研究、咨询等方面明显不同于其他模式。例如,大多数训练营与社区相匹配,需要比一对一和现场课程更多的社区操作。另一个例子是,训练营要求在一定的时间内集中上课,不像现场上课那样是定期的、固定时间的,也不像一对一上课那样是随机时间的,只要课程可以取消。
笔者想重点谈谈训练营的模式构成,它可以用一个公式来表示,即“训练营=仪式+社区+课程+活动”,然后按照这个公式进行分解。
首先是仪式。对每个人来说,都有一个从一个阶段过渡到另一个阶段的过程。这个过程通常需要一个仪式来反映一个人的愿望和需求,或者帮助自己实现或带来身份。这种感觉是仪式。
至于训练营模式,一旦用户决定参与,在某种程度上,他们必须做出改变。虽然过程相对较短,但营造一种仪式感可以极大地增加用户参加训练营的欲望,这也是训练营经常设置开闭幕式的原因。
社区是训练营模式的第二个基本要素。社区能够以集中和高效的方式为用户实施操作动作。毕竟,人是群体动物。盲目从众和情感是典型的特征。使用这些可以为社区实施具体的行动,从而影响群体成员的思想和行为。
对于训练营来说,班级社区是最合适的社区形式,具有两个明显的特点:一是规律性强;第二,学习氛围。所谓的强规律性意味着团队成员必须遵守一定的规则,否则他们将受到惩罚。通过设置规则和惩罚措施,它可以作为对组内用户的警告,并为创建良好的学习氛围奠定基础。
什么是学习氛围?
核心表现是受训者可以主动发起关于训练营内容的话题和讨论,这对短期社区来说太难了。即使训练营的内容非常切题,自发讨论的概率也不是很高,所以有必要用战略话题来引导和分享激励。
课程是训练营模式最核心的部分,也是团结用户的关键。课程设计主要包括以下三个部分:
课程目的:课程目的决定训练营的目的。一般来说,训练营的课程分为两种类型,一种是偏重于特定的能力,另一种是偏重于特定的知识,即“基于能力的课程”和“基于信息的课程”。 课程内容:训练营的学习内容呈现三个特点。首先,有一个系统的框架,即一个完整、清晰和逻辑上渐进的内容大纲。第二,有一个高级系统,即一个可以作为高级能力系统的入门课程。第三,有可接受性,即完成培训的用户可以保留在其他产品中。 学习环节设计:一般训练营的学习环节遵循“听课学习-练钟-复习总结-测试评估”的过程,借助成瘾模型可以有效提高完成率。 除了课程,相应的活动也是必不可少的。训练营中常见的活动主要有三种。首先是学生分享,即邀请优秀学生和以前的学生分享他们的学习经历。第二种是组成团队进行竞争,这样学生可以自由地组成团队进行学习,并对坚持学习时间最长的小组给予物质奖励。第三是福利活动,即增加一些小的福利来增强社区的活动。
可以发现,训练营模式对运营有很高的要求,尤其是社区运营的标准化是关键,这是以微信为主流渠道的网络教育企业的首选实现模式,如XXX玩英语。
3.实时课堂模式 实时课堂模式是目前最接近的在线教育现金支付模式。这主要是由于2019年夏天的发射战争。几家k12在线教育机构正在争夺低成本的班级流动。这让首都看到,新的巨人可能会诞生在网络教育圈,并正在考虑下大赌注。
然而,直播课堂模式并不是一种新的现金收入模式,而是已经存在了很长一段时间,并且包括了几个主要的子类,如直播大班、直播大班双教师和直播小班。此外,一对一模式和训练营模式也将涉及直播。在整个直播类模式中,直播类登陆最容易,但效果最差,直播类效果最接近离线,但操作最困难,不容易完全标准化,投资也较高。对于在职双师型教师来说,他们目前比较接近线下教学效果,操作比较成熟,标准化程度比较高,登陆比较容易。目前,k12在线教育圈的掌门人独角兽都以双师型教师为利润核心。
那么,为什么双师型教师会在2019年爆发呢?
有必要解释双师型教师的优势。
首先,直播是目前网上学习的最好方式。只能在固定的时间观看。它不能像录音和广播一样调节速度和进度。它还可以与老师互动,在游戏中回答问题,从而增加在线学习的沉浸感。更重要的是,它会占用用户的时间。 二是双师型教师的配置。一个老师将教所有的学生一个统一的内容,导师将在课堂上跟踪和指导学生。整个标准化操作可以通过培训来解决,以确保标准化和个性化之间的基本平衡。 良好的现场直播经验和确保效果的双师型人员使该模型得以快速发展,并通过行业的不断迭代,基本形成了可复制的运营方案。只要优秀的教师、内容和服务得到保证,离线之外的效果是可以预期的。目前,k12网上学校的回购率基本接近线下,达到70%以上,几家大型网上教育机构的回购率可以达到80%甚至90%以上,从而显示了该模式的威力。
当然,现场双重认证模式也有缺点。
首当其冲的是现场直播体验和效果保证。虽然与其他无法推广的在线学习方式相比,直播双师型教师有很大的优势,但直播卡顿、出勤率低、回放率高、学生自控能力差、学生分层不均衡等明显问题都是制约直播方式扩大受众范围的关键因素。
其次,教师流失率高、服务水平参差不齐也是比较大的问题。尽管导师的培训周期和筛选门槛远低于讲师,但引进人才的质量不可避免地参差不齐。与此同时,专业发展空间狭窄是不留住导师的关键因素。简单的物质诱惑很难留住或吸引真正的人才。有必要提供多种能力模型和工作渠道。
事实上,许多人认为训练营类似于实习班,有双师型教师。事实上,这是一个误解。训练营里没有双师型教师。只有“一个老师+n个助教”。助教也被称为班主任。他们基本上不负责回答问题,而是负责小组运作。他们大多数是兼职的。真正的双师型教师都是教师,但其中一个负责教学,另一个负责辅导。后者通常是全职员工。能力要求和选拔标准高于助教。回答问题和小组操作是基本任务。
以上是笔者总结的三种主流现金实现模式。目前,直播班模式和训练营模式比较清晰,容易落地,业内有一致的运作方案。进入市场后进入市场的人可以优先选择这两种模式作为现金变现的切入点。
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