在线顾客已经成为许多酒店获取顾客的主要渠道。作为继移动互联网之后的一个额外收获，小程序如何能增强酒店行业的实力？

小程序如何增强酒店业的实力？

在线多路入口:

小程序代码:作为离线入口，小程序代码可以附加到平面广告上，大大缩短了访问路径，进一步提高了推广效率；

附近小程序:通过商店小程序，它可以覆盖10个商业圈的在线用户，帮助酒店占领重要客流的“发源地”，服务展示和优惠券分发，提高用户对酒店的取消率；

社交门户:小程序有一个平滑的社交门户。借助口碑分享和营销裂变，酒店可以进入高信任、高接触效率的社交场景，从而获得准确的顾客。

全场景用户操作能力:

会员系统:每一位入住酒店的客人都可以通过前台的“小程序代码”成为小程序用户，然后通过小程序会员和积分模块进入酒店的会员系统；

保留用户:一旦用户进入小程序，酒店可以在整个场景中提升和召回用户:新用户折扣可以提高首次入住率；模板消息推送优惠消息，可用于召回老客户；整体商城可以提高用户粘性；

数据分析:该小程序依赖微信，具有强大而详细的数据功能——从用户的性别和地区、消费能力到行为偏好——可用于分析用户肖像，并进一步为营销策略提供数据支持。

如何用小程序建设智能酒店？

服务智能

小程序不仅让酒店主动绕过售票平台，而且提交小程序的形式能够轻松实现提前预订和服务预订的功能，从而大大提高酒店业的服务智能。

小程序可以无线会员卡，允许用户随时随地充值和交换权限；小程序可以生成WIFI代码以方便用户连接；在购物中心的帮助下，入住的顾客可以直接购买小程序的附加服务...

数字操作

将小程序全面引入管理后，酒店不仅可以获得客户营销的数据能力；同时，通过用户服务评价和消费偏好来改善服务。对于连锁酒店，该小程序支持多店入住，可以帮助总部直观地比较不同分店的经营数据，进一步优化管理。

如今，新一代消费者越来越习惯于通过手机获得所有服务。可以说，在移动时代，酒店将需要越来越多的小程序来建造自己的私人地块。

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