2017年，位于广东省佛山市的雅丽科技公司决定将其业务全部转向小程序。此前，他们通过为小程序，实现了2亿元的年销售额。

雅丽科技公司的首席执行官文森特说了实话，苹果公司并不能以此来突破危机。相反，如果继续原来的业务，公司每年仍然可以赚很多钱。然而，他们的20，000多名中小企业用户就像潮水一样，向他们传达着气候变化传统互联网和移动互联网的红利已经终结，如何以低成本获得和运营客户成为新的挑战。

经过几次测量，雅丽科技选择了小项目。

自从转型以来，人们被这样一个事实深深地感动了:原来的客户没有失去多少，但也实现了新客户的增长。更令人惊讶的是，除了2B的主营业务之外，他们还无意中制造了2C产品鸭梨简历

如今，他们的简历小程序矩阵的累积价值已经达到1000万英镑，平均每天的价值超过10，000英镑。用户的平均使用时间约为2.7分钟，第二天保留28%，第二周保留16%。

在与现实世界的对话中，冀涛谈到了他对小程序的理解以及他对市场端和用户端变化的看法。这些内容共同形成了一个小项目参与者的世界观，为每个人提供了另一个观察视角。

如下，享受:

看到事实:为什么你选择在2017年将公司的原始业务全部缩减到小项目？

冀涛:当时，公司有26000多个客户，销售额超过2亿元。但当时也很痛苦，因为我们发现交付给企业的产品很难继续正常运行。传统互联网和移动互联网的红利已经消失，在线获取客户的成本越来越高。尤其是佛山电子商务的运营成本非常高，企业的积极性逐渐不足。

从我们的角度来看，我们可以继续这样做，我们每年都可以赚很多钱，但是很难实现客户本身的价值。当时，正是小型项目的奖励期，许多企业也希望通过这一点取得新的突破。最后，我们看到市场和客户的需求发生了变化，然后我们下定决心进行变革。

看事实:转型后发展顺利吗？

冀涛:事实上，这很痛苦，中间有一些弯路。首先，我们毫无准备，团队有不同的声音。第二，去年6月和7月，这个小项目正处于资金紧张时期。许多资本方告诉我们，我们必须制造覆盖整个行业和场景的产品，我们必须以代理的方式迅速打入市场。因此，我们拥有一条涵盖近13个行业的大型完整生产线。

从去年下半年开始，我们发现这种打法不适合雅丽科技，最后决定把重点放在电子商务的垂直行业。产品定位也进行了调整，这与同行大不相同。

看清真相:有什么区别？

冀涛:雅丽科技的大多数客户已经有了淘宝或京东商店、应用程序甚至实体店，所以小应用程序对他们来说是现有矩阵的补充。

我们建议他们首先将applet视为一个流量入口，以吸引更多用户加入流量池，而不是只匹配人工操作，这在一定时间内往往弊大于利。

首先，我们的旗舰产品要求用户具备一定的动手能力。组装一个电子商务商城需要30分钟。然而，上线后，人们发现最畅销的工具是标准模板，用户可以通过简单地添加材料和上传图片来立即销售。因此，我们的一些产品是每次18元、每月99元的工具，如分组、秒杀、降价、直播和会员卡等。另一部分是同行正在制造的旗舰标准产品，价值数千美元。

看到事实:你认为这种差异能突破小程序SaaS平台日益同质的竞争吗？

冀涛:老实说，SaaS平台几乎没有技术门槛我们需要做的第一件事是找到正确的位置& mdash& mdash专注于服务中小型微型企业，挖掘它们真正的痛点

我们将使工具变得非常简单和系统化。简而言之，这个产品对一个白人小商人有用吗？它能用吗？有用吗？今天你可以用一个团队，明天你会用一个全减，后天你会用一个便宜货。但是它们实际上包含在我们建立的标准操作系统中，使用户使用起来更容易、更关键、更有效。工具是载体，企业需要的是操作系统。

看看事实:小程序电子商务客户最常见的需求是什么？

冀涛:实体店和一些已经落户淘宝和京东平台的商家对共享产品有着强烈的需求。他们的期望不一定是通过小项目销售多少产品，而是及时分享货架上的产品。

另一部分经常使用的功能是纯粹的工具，如群体组装、秒杀和群体购买，它们是对现有销售系统的有效补充。例如，在双11期间，商家通过小项目分享他们的活动，这对于销售额的提升非常有帮助。

看事实:你能和我们谈谈一个具体的着陆案例吗？

冀涛:我们在一个五层城市有一位顾客，他开了一家小实体商店来销售当地产品。他以前试图在微信上销售，但他不得不拍照并逐一介绍。收钱和结算是痛苦的。

后来，他在我们的平台上组装了一个完整的小程序商店，通过小程序每月可以卖出30多万元，春节期间的销售额达到了50多万元。

我问他为什么以前不使用淘宝或者京东商城。他说他不会用它。门槛很高。这种类型的顾客是典型的，他们经营着一个小的实体店，单价很高。但是如果你让他运行电子商务平台，他就没有这个能力。然后我们只需要为他提供最简单的基本版本，这可能会成为他新的营销增长点。

看到现实:公司转变成现在有多少客户？

冀涛:超过14，000个在线发布的小程序正在使用，另外5，000个仍在审核中。

看事实:你也提供百度小程序服务。目前有多少客户？

冀涛:很少，只有总用户的千分之几目前，大多数用户仍然关注微信。自从去年底百度小程序服务推出以来，客户的数量和频率都不是很高。

看现实:接下来你会进入颤音小程序吗？

冀涛:无论是电子商务、游戏还是工具，我认为在颤音小程序中可能会有一个新的流量爆炸点。上半年，我们非常关注颤音生态。上个月，我们还参加了的内部测试。

看到真相:对小程序SaaS平台的竞争已经达到激烈的游戏状态了吗？

冀涛:我个人认为，整个市场还没有完全开放，也没有100%的覆盖率。我们有不同的切入点和不同的用户组定位。在这一阶段，我们的目标是中小微型企业和数千万电子商务从业者提供最轻的产品。

看事实:你认为整个市场对小节目的需求是增加了还是减少了？

冀涛:对我们自己来说，发展战略的调整是一个成长时期，现在我们每个月的表现都很新鲜。

一时间我们主动清理了一批代理商，因为他们只强调向企业销售产品，但并不是所有的产品都适合顾客，这种冲动消费不会持续很久。然而，客户对小程序的需求将永远存在，因为它确实降低了获得客户的成本。

我认为小程序，像官方网站和公共号码，至少在某个阶段会成为企业的必需品。因此，我们总体上是乐观的，有最大的信心，尽我们最大的努力。

看事实:雅丽科技一直在2B做生意。你为什么想到要做雅丽的2C简历？

冀涛:鸭梨的简历纯属偶然。去年8月，该公司正在进行学校搬迁，发现许多毕业生与我们分享的简历无法打开，或者在微信上有很多随机代码。所以两三个同事简单地做了这样一个产品。起初我们自己使用它，然后它自然地在学生中分裂。

了解真相:发现这个产品有潜力成为一个项目需要多长时间？

冀涛:当我们上网一个半月时，我们发现背景中的数据从零增加到3000。因为它当时只是作为一种内部工具使用，没有任何宣传，所以它是自然增长，我觉得增长潜力还不错。

即使是现在，我们在材料上总共只花了4000多元。议员前一天花了几十美元，但效果很差，所以促销就停止了。后来，网上没有投资。

看事实:在雅丽，简历用户增长的主要途径是什么？

冀涛:有两个方面。首先，初始用户来自离线招聘和用户介绍。其次，我们现在有一个10个小程序的矩阵。这10个小程序共享一个统一的背景。以前的小程序功能相似，但名称不同。矩阵是为了覆盖多个点进行统一排水，提高微信的搜索权重和排名。效果还不错。许多自然交通来自搜索。

了解真相:一个用户一次可以分享多少新用户？

冀涛:我以前在小范围内测试过，可能是1比5。现在用户数量很大，没有新的数据跟踪。

看事实:鸭梨简历出人意料的受欢迎后，下一步的发展方向是什么？

冀涛:我们看到的是在基于招聘形成的半熟悉的社交圈中需要推荐和获得的信息的流通。目前，雅丽简历已有103万授权用户，有效简历超过11万份。然而，我们没有计划建立一个招聘平台，相反，我们必须与他们合作，使雅丽简历成为一个免费的和易于使用的简历工具。事实上，0-3年前毕业的用户数量非常大，在招聘季节的积极分享和保留率非常高。

看看事实:为什么我们要瞄准0-3年前毕业的人？

冀涛:这些新用户没有太多的工作经验，也不需要太多的简历功能，所以招聘人员可以找到你并得到你的信息，你会没事的。

月底，我们将有一个新版本。简历可以一键共享到电子邮件中，也可以转换成word或pdf格式在其他生态区域共享。因此，我们的重点是简历的传播和分享。

看事实:你刚刚提到你对圆半熟悉。未来雅丽会继续朝着社会方向发展吗？

冀涛:有可能幕后的活动和交流频率仍然很高，但现在我们没有专门做这件事。我们也一直在讨论最后的表演是什么。毕竟，微信是最大的社交平台。

在不久的将来，我们仍然希望做好垂直工具的工作，这样每个人都可以更快地与有需要的人分享他们的信息。

看现实:亚利的简历有没有试图套现？

冀涛:我们现在不会考虑它。在这一阶段，我们将把它变成一种流动型产品，着眼于供求双方的需求。我们已经决定与佛山和广州的10所大学合作，还与腾讯举办了粤港澳创业大赛。

明白事实:简历是一种低频率和季节性的东西。雅丽的活动情况如何？

冀涛:我们的小程序矩阵的累积PV已经达到1000万，每天平均UV超过10，000，平均用户使用时间大约是2.7分钟，第二天是28%，第三周是16%。我们将其作为平均值来计算

根据近2万名小微企业客户的反馈，大三、大四学生实际上有很强的实践和找工作的愿望，但他们平时没有很好的渠道接触企业，往往依赖春秋招聘季节。我们要做的是在分散的时间里传播它，这也是微信生态的本质。

作为一个低频工具，雅丽简历还处于观察期，产品还没有被设置为除微信生态之外的共享功能，所以没有花费太多精力做太多操作。我们想知道这款产品对用户来说是否不可或缺，有没有体验的区别并不大。没有人知道将来会发生什么。

原作者/公开编号:/参见史

版权属于作者，根据CC0协议，本网站被授权转发

对于商业重印，请联系作者授权；对于非商业重印，请注明来源

联系人:[操作副]编辑