首先，它有自己的交通区域，用户是你的，有应用，有跟进，公开号码是一个比较强的关系，无论是每天开放还是每周开放，有一个相对固定的回访，他们之间建立了一个信息关系网络，内容必须是当前和未来的电子商务趋势。

LOOK 成立于2016年初。我们相信内容和交易之间有联系。从内容到交易可能是未来交易的一个非常核心的方式。因此，公共号码和用户通过内容联系在一起。这些内容必须有很强的相关性。

小程序的问题是它们会猛烈地推送信息，这是它们能够主动联系到你的唯一方式。用户用完时会离开，这使得留住员工变得更加困难。

公共号码是不同的。公共号码有固定的入口，这也形成了行为惯性。公共号码和小程序连接，然后给出相关的程序。对于自媒体来说，入口是非常重要的，至少在当前的applet生态中，它将变得非常有价值。

每个月都有350万公开号码活跃。每个月，有8亿用户浏览公共号码的内容。这是两个月前的数据。小程序的第二大交通入口现在是公共号码，拥有20%的交通用户。

带有小程序的电子商务对于公共号码本身和用户有两个价值。

首先，它将成为媒体的第二大知识产权，公共号码是你的第一大知识产权。

其次，对于用户来说，在有了这样一个固定的入口和用户的认知建立在过去之后，他们会特别从媒体互联商店消费。例如，如果你在淘宝上买东西，你会增加一家商店。同样，微信将成为一个固定的消费入口。

第二大知识产权在接入公共号码后应该发挥什么作用？

公众号码有内在的局限性，这是微信带来的。然而，在连接小程序后，它从弱关系变为相对强的关系。每天只推送一次与用户的联系，可以在小程序中进行更频繁的更新和用户联系。

因为你可以用公开号码获得用户的肖像，并添加一个小程序，电子商务提供商将对用户的肖像有更全面的了解，因为你在微信上的所有数据都可以帮助你了解用户，这给与客户直接接触的自我媒体带来了极大的价值提升，而不仅仅是虚幻的用户肖像。

公共号码商业化的四大要素

我们目前的模式相当于S2B2C，它帮助自媒体从传统形式转变为商家形式，并帮助这些流量或流量成为一个好的商家。

我们需要看到公共数字和自我媒体之间的关系，这是一个非常重要的先天条件。引进、改造、深挖和裂变——这是作为流动池的公共数字的特征，与传统的纯粹去集中化有一定的区别，如无数的拼写等。它是众多的小中心，所以它被定义为一个流动池。

第一步是导入。原始流量和用户，无论有多少，都在公共号码上。这部分用户应该被导入商店，商品本身应该被用户看到。进口后，文章发挥了主要作用。然后是新的和召回，文章可以继续与用户有关系，没有新的成本，用信任背书。

第二步是转化，用户进入商店以后，从首页进入详情页，又有很多的玩法，商定具有传统货架的特征，进来以后有分类和搜索，把你当成一个固定买商品的地方，或者是进入以后发现更多内容，对应更多商品，传统电商的玩法会附着于这个元素。第二步是转型。用户进入商店后，从首页进入详细信息页面。有很多方法可以玩。他们同意具有传统货架的特点。进入商店后，他们将进行分类和搜索。他们会把你当成一个定期购物的地方，或者在进入商店后找到更多的内容。对于更多的商品，传统的电子商务方法将被附加到这个元素上。

我认为核心是后两个。

第三是深挖。深基坑开挖的核心是社区——一种比传统广播和主动浏览更高层次、更有效的方式。一个公共数字可能有10万或100万用户， LOOK涵盖女性主导的自我媒体，并有“28项原则”。也许每天有100，000名用户购买它，但是许多用户只浏览信息而不消费它。

找出核心用户，以社区方式管理他们，通过社区建立点对点通信，并进行更密切和频繁的交易。社区的转化率必须高于文章的转化率。

后者是裂变。重要的是流动池有一个固定的入口。问题是，在失去流量红利后，公共号码的用户很难迅速扩大。但是，用户之间有裂变关系。因此，当你找到公共号码的核心用户时，每个人都会在吸引一个人后迅速扩张。这可以突破单个公共号码用户的上限大小，找到与他的类一致的圆圈。

成为自助媒体的电子商务伙伴

LOOK在做什么？我把自己定义为自助媒体的电子商务合作伙伴，不仅是服务提供商，也是他们的合作伙伴。由于媒体不了解电子商务，他们是内容制作者。我们的优势是涵盖语言消费，以名牌服装和鞋包为主要焦点。现在我们已经扩展到家居设计、美容化妆、情感/生活方式等。我们在头部区域的渗透率分别为30-60%，所有合作都是独家的。

我们和H5同时在做小程序，我们的合作比例高达10万以上。两句话可以让自我媒体相信我们的成功率非常高。第一句话是，电子商务提供商有很多污垢和疲劳。第二句是关于你推荐给用户的商品。我们做深入的供应链整合和相关服务。

LOOK做了三件事。首先是供应链的深度整合。第二是系统服务，制作工具、系统和数据分析。三是服务能力，开放所有代理服务，分为代理业务和联合业务。

虽然微信已经制作小程序很长时间了，但它是未来超级应用的应用标准和标准。未来，当这种形式的轻利润和轻应用与超级应用相连接时，将更多的商业功能连接起来一定是一种趋势。因此，不仅在微信生态，其他生态肯定会用这种方式与商业化相联系，这也是我们更喜欢的。

我们选择了公共号码tuba，因为他们有跨场景的知识产权。我们现在在微博上覆盖了大约8000万粉丝，标题也是大号。微博现在把H5和淘宝联系起来，成为电子商务闭环的头条，这可以在这些领域创造高效的电子商务现金。

把微信想象成某种操作系统

众所周知，微信互联网之前是移动互联网和个人电脑互联网。如何成为新一代互联网，用户数量是一个重要的衡量方法。我们应该把微信当成某种操作系统。

在网络出现之前，主要是在日常生活中使用互联网。在网络互联网中，其操作系统的底层实际上是一个浏览器。浏览器中的关键资源或技术元素有两件事:一是网页，即配置；第二是连通性。网络上的所有模式都是由两者结合而成的。在网络互联网中，任何拥有更多配置和连接的人都是强大的。

接下来，在每个子域中，我们将抓住相对较高的配置和连接，但是流量仍然依赖于谷歌的导入。在网络中，搜索引擎优化是早期电子商务提供商获取流量的最重要的事情。要配置更多的流量，你应该遵循百度和谷歌的要求。

移动互联网的操作系统已经转变为IOS和安卓。虽然这两家公司生产了操作系统，但基本元素与app是相同和不同的。应用程序一个接一个地形成孤立的岛屿，一个的内容很难被另一个索引。然而，在移动互联网时代，大量应用很难取胜。超级应用很难推动小应用，因为应用和应用之间有一个孤岛。

回顾过去七八年，大多数相对成功的人在移动互联网之后在网络上取得了成功，而极少数人在移动互联网上成长。电子商务领域很少，蘑菇街在网络时代有很多流量。

app是一个孤岛。大公司没有办法让多个应用程序都成功，更不用说许多狼急于成功。过去，用户每18个月更换一次手机，但经过一定阶段后，安装的应用程序数量变得越来越少，现在大约有30个，只有5-10个留给小公司。因此，操作系统的基础和要素决定了互联网的基本生态条件。

当我们进入微信互联网时，我不认为这个系统的基本要素是什么，不管它是一个小程序还是一群朋友。把微信看做一个操作系统，有两个要素:一个是人，另一个是人与人的联系，可以和WAP的配置和联系相比较。仔细看，这里有两个要素:人与人的关系，这种关系是在一个人自己的平台和品牌中固化的。

小程序的核心是与人际关系相联系。

看起来似乎从内容开始，但后面也是一个社区。人们不能仅仅依靠公共数字来推断人的两个要素，人和他们的关系。微信互联网是用来启动企业生产产品、服务和电子商务的。如果这种做法不是利用人和他们的关系，这是一种更传统的做法。它与微信互联网没有特殊关系，也不是利用环境的好方法。

微信中提到了交通池。目前，大型微信群仍是微信群和各类微信群。用户花了很多时间，不是聊天就是交朋友。在商业上使用大型或各种类型的群体，点对点的对话是不容易实现的。

第二个是朋友圈，这是一个非常大的流动池。据说微信搜索已经超过百度。现在还不确定，但这是不可避免的。微信和百度搜索结果不同，这是不可避免的，因为底层配置不同。如果我们期望微信结果被连接，那么我们一定会失望，因为这一定是人与人之间的关系。

对我来说，小程序并不重要。我以前写过代码。小程序出来的那天晚上，我读了它的SDK。读完之后，我说不要做这件事。从技术上来说，这是H5，从发布的角度来看，这是一个额外的能力。

然而，自从去年6月和7月我把手放在桌子上与小程序挂钩以来，事情已经发生了变化，一旦H5与人和他们的关系联系起来，它将会不同。小程序卡与小组共享。点击后，你可以知道这些人来自社区，可以从以前得到不同的东西。小程序是一种技术，但是一旦它开始与人际关系联系起来，能量就开始释放。

小程序保留率低的原因是什么？

因为应用软件需要三个基础设施支持，一个用于下载应用商店，一个用于下载后存储应用，一个用于操作环境。

目前，用户不知道从哪里启动小程序。我们不需要担心这个问题。微信会解决这个问题，所以现在不要批评它的低保留率。问题是解决后该怎么办。我在制作产品的时候肯定更焦虑，我立刻把我找到的应用程序变成了一个小程序。如果你现在创业，不注意这一点是愚蠢的。

我会谈到电子商务，电子商务有两个轴，一个轴是基于人与人之间的关系，上是近，下是远，一个轴是平均单价。这些群体之间的关系非常密切，没有对等关系，而且非常便宜。在这样的环境下，只要你省钱，你就会在社交中拥有社交货币——我告诉你信息，我是一名社交专家，而且这种关系既密切又经济。

你走这条路越多，关系就越深，价格就越高。此时，仅仅通过存钱很难成为一种社会货币。没有人能帮助你不赚钱就进行社交。因此，这个机制应该建立得很好，这样就没有人会认为朋友赚了你的钱。

与滴滴和美团的小弟弟骑电瓶车相似，最终它利用人们大量的闲暇时间和生产力来提供服务，因为人与人之间的关系可以涉及更多的社会资源，以低成本服务于商业模式。那时可能需要招聘5000名甚至10000名员工。现在有了微信，我们可以通过这种方式参与更多的社交关系。

做内容供应链

后来，据说电子商务总是不得不出售商品和修复供应链。电子商务进展甚微，竞争压力很大。我们活到今天的原因是供应链很强大。它不仅提供商品，还提供内容。它已经运行了78年。

LOOK是找了内容存在的供应链切入进去再提供商品供应链，技术再怎么变化，操作系统再怎么变化，人的需求、人性没有变，所以供应链非常重要。如果简单以商品的供应链来说，我们以前常说所谓的S2B2C，就是Supply Chain到小的零售终端，但是到了微信把小零售终端改成了社群，LOOK的公众号就是Group的头。看起来是找到供应链的内容切入然后提供商品供应链，技术再怎么改变，操作系统再怎么改变，人的需求、人性都没有改变，所以供应链非常重要。如果我们简单以商品供应链为例，我们过去常说所谓的S2B2C就是向一个小型零售终端供应 链，但当微信把这个小型零售终端变成一个社区时，LOOK的公开号码就是集团的负责人。

如果你想以这种方式创业，你的供应链或服务 链是最后要提供的核心，K2和中间社区的领导者应该被授权。这种模式的建立是因为消费者给了我们一个可以成为中间群体的环境。

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