目前，小项目的风正到处刮。然而，许多企业仍然对是否进入市场持观望态度。当然，也有人很早就出海，并且已经开始吃螃蟹了。那么，本文就仅以餐饮业为例来告诉你螃蟹的味道。

提高餐厅运营效率

这部分主要分为三个系统，即到达系统、预订系统和外卖系统，旨在提高餐厅的运营效率。

到达系统

顾客排队点菜，服务员一对一服务仍然是餐饮业的常态。顾客排队时间，加上顾客与服务人员在订购过程中的沟通、顾客思考时间、菜肴选择、下单付款时间，甚至顾客排队情绪，都加重了商家的经营成本。


 

有了这个小程序，顾客只需要坐在座位上，用手机操作，服务员也不需要一对一的服务。下订单后，后厨可以同步接收信息并开始做菜，从而显著提高效率。然而，商店拥挤和排队订餐的现象也明显减轻，不仅降低了经营压力和成本，而且改善了顾客的用餐体验。

预订系统

顾客只需提前下订单，商家就可以提前安排好位置，后厨就可以按计划准备好食物，为店铺节省了大量的时间和人力成本。客人到达商店时，不用排队就可以开始享受，这样可以很好地解决高峰期的麻烦。便捷的消费体验自然会吸引越来越多的用户前来消费。

交付系统

你知道吗?小程序也可以叫外卖!顾客同样点一份外卖，但小程序上下单就不用再给外卖平台高昂的入驻费以及每笔销售高达15%、甚至是20%的佣金了，省的每一分钱都是商户自己的!你知道吗？小程序也可以叫外卖！顾客也订购外卖，但是如果你订购的是一个小项目，你就不必为每次销售支付高额的入场费和高达15%甚至20%的佣金，节省的每一分钱都是商家自己的！

此外，来自饥饿感和美团的顾客都来自外卖平台，而不是商家。这种顾客无论走到哪里都有牛奶！例如，如果今天你店里的活动有折扣，他会来这里吃饭。一旦你的活动停止，他会跑到平台上的其他公司。然而，小程序是不同的。小项目归企业所有，客户归企业所有。如果你愿意把这位顾客介绍给其他商家，对方必须给你佣金！

增加餐厅新客户资源增加餐厅新客户资源

只要用户点击微信上的“附近小程序”功能，就可以看到方圆5公里内所有企业的小程序，这对企业产品推广和客户聚集都非常方便。这个功能只是餐饮企业的一个大排水工具！

在线排水，离线消费，微信小程序就像一张票！如果你这样做了，你可以进入微信流量分享圈，否则你就没有机会了！谁现在不使用微信了？如果你不使用它，你的对手正在使用它，微信将帮助你的对手带走属于你的客流！


 

增强用户的粘性

随着餐饮业的发展到现在，顾客体验除了享受美味的食物之外，还应该包括从点菜到吃饭，再到离开店铺的一系列服务。例如，可以建立成员机制。注册成为会员后，您不仅可以享受登录和发送点数、消费和发送点数的服务，还可以将这些点数兑换成不同的产品和优惠券，以吸引更多的回头客，提高用户的粘性。

小程序卡优惠券带来的积分系统不仅改善了客户在售后环节的消费体验，更重要的是，对于品牌商家来说，它可以通过积分和交换状态更深入地了解客户及其喜好，为进一步调整、丰富和个性化自己的服务内容以及以后的营销策略提供数据支持。

小项目对餐饮业有很大影响，但所需投资并不大。由于该小程序直接在微信上使用，不需要下载安装，开发成本低，周期短，更适合资金不足的中小实体企业。此外，维护成本低。一旦上线，除了例行更新之外，几乎不需要维护，因此为企业节省了许多运营成本。

总而言之，可以预测，未来每个商家都会有自己的小程序，就像现在的支付宝和微信支付一样。区别在于你现在是自愿进入并主动抢劫客户，还是将来被动进入并被动防御！