几天前，一个花店老板打电话给我们。她说她每天都在微信上收到订单。一些顾客还要求推荐花束、记录订单信息和安排送货。整个过程非常复杂。此外，客户的咨询时间没有固定，甚至妨碍了他们自己的生活。因此，她想问我们的小程序能否解决这个问题。客户独立订购订单，她只负责交货。

当然。这也是其他行业许多想做小程序的店主的需求。有一个简单的工具可以节省时间和人力。对于通过微信转变业务的企业来说，使用微信上的小程序作为商店的载体是非常合适的。


 

花店和小程序的结合会带来什么变化？

提高沟通效率，促进变革

花卉团体的运作与大多数社区相同。以小编辑加入的水果组为例。集团所有人在推广新产品和活动时，需要群发产品图片和相关信息。

这容易出现几个问题。一方面，集团所有人当时发送的产品可能不是集团成员所需要的，产品也容易被集团信息刷掉。另一方面，客户不能自己下订单，缺乏支付功能会降低他们下订单的部分意愿，增加集团所有者的沟通成本和机会成本。当有人问及产品时，商家必须翻遍储存的大量图片，然后给顾客。此外，为了保持团体的活跃并减少团体成员的损失，商家必须定期给红包。

我们如何用小程序解决这个问题？首先，产品展示更加全面美观，就像淘宝的产品详情页面一样，将产品图片上传到小程序，直接分享到微信的产品详情页面，点击消息进入小程序查看，用户也可以直接在小程序中搜索其他产品，节省了大量的交流时间。

其次，用户如果对产品满意，直接在小程序上下单即可，结算账款直接转到商家绑定的银行卡中。很多人的购买决策是在一瞬间决定的，能否在这一瞬间交易成功，需要的仅仅是一个下单工具。商家在朋友圈分享商品时可以附一张小程序码的照片，用户长按图片识别就能直接进入小程序。


 

降低损失成本

鲜花零售利润可达50%-80%，非常可观。然而，由于鲜花容易枯萎，损失率很高，如果养护工作做得不好，收入就无法维持生计。因此，花店有必要根据花期制定相关商品的购销计划，许多花店由于对库存了解不足，积压了大量商品。这个问题可以通过一个小程序轻松解决。后台管理系统可以全面记录录入、销售和库存情况。清晰的数据分析使店主能够全面掌握最近的经营情况，以便及时调整经营策略。

强大的营销工具

虽然鲜花的观众非常广泛，但由于商店固定，覆盖面有限。目前，越来越多的商店采用网上和网下销售相结合的方式，这对于消费者来说既方便又快捷，并且可以让更多的人去购物。

目前，微信支持二次分销。有人进入店铺通过分享下单后，佣金会直接到达分享店铺的人的微信钱包。用户将自愿分享商店以获得佣金。使用团购功能，想得到优惠待遇的用户可以邀请朋友加入一个团体，进入商场，耗尽平台。节日是卖花的黄金时期，如情人节、春节、母亲节等。做一些促销、全额降价、会员折扣等活动，直接分享活动页面等等。借助微信庞大的流量和各种社交游戏，这家商店得到了更多关注。

现在朋友圈可以直接放小程序的广告，结合好的文案和创意进行传播，选择本地推广、定向人群等进行精准投放可以极大提高店铺曝光量，获得精准客户。高手也可以借热点进行事件营销，内容创作借助小程序的营销手段可以有更多玩法，但注意“蹭热度”也要蹭之有道哦。

提高服务质量

各行各业的服务与回头客的存在与否和市场份额直接相关。该小程序具有一键客户服务、一键拨号和一键导航功能，方便客户直接联系商户；消费者买花有不同的目的。商店可以根据不同的需求进行分类指导。文章区可以放各种关于花卉的知识，如花卉语言、大厅布局、更换时间、保存技术等。，以增强客户粘性。商家还可以设置定期配送功能，让鲜花出现在顾客指定的地点和时间，创造浪漫和惊喜。

至单模

转移模式也是大多数传统花店选择的模式之一。只做转移订单的商家不需要考虑租金和商店装修。他们只需要有丰富的生产和分销经验，并找到淘宝店或花卉网站的同行来转移订单。薄利多销。小程序可以直接作为单一平台使用，只需要考虑平台的推广和运行，不用担心库存积压。

小程序的功能可以通过其他电子商务平台实现。有什么区别？

是的，完全降价和团购可以在其他平台上进行，但是可以直接在微信上分享吗？如果其他平台运行良好，我们为什么要建立这么多微信群？正如张小龙所预言的，微信已经成为一种生活方式。拥有10亿用户的微信承载了太多的东西，成为商家直接接触用户的触手。做过直通车和促销的商人都知道这两者的成本是巨大的。小商人根本负担不起。一些第三方平台也是20%，客户不是商家自己拥有的。小项目的推广成本低，裂变快，产生的流量只属于商家自己。

商界决定是否尝试新事物的标准非常简单。效率能否提高，增加的成本是否低于节省的成本，而小程序是提高效率和连接在线和离线的法宝。线上和线下互动模式不仅是一种趋势，而且更符合互联网时代人们的消费习惯。那些不愿意接受新事物和自满的人只会被淘汰。