应该怎么分析b2b2c商城系统数据?
1、流量分析
流量就是指商城的访问量,流量可以反映出访问商城的用户数量、用户访问的页面数量等。流量包括独立访客数量、页面浏览数、每个访客的页面浏览数等。通过对流量的数据分析,可以优化商城的页面内容,帮助平台运营者及时调整商城运营方案。
2、商品销售分析
对商品销售数据进行分析可以详细了解平台的运营情况。分析销售数据包括分析各个不同商品的访问量、热点分析、性能数据等。进行商品销售数据的分析需要考虑许多外在因素,并需要与平均及基准的数据做对比。
商品销售 数据分析还需要对潜在的销售进行分析,这样可以帮助企业了解用户的兴趣点和将来可能购买的商品,从而有针对性的进行营销。
3、内容分析
内容分析也是从数据出发,通过内容分析可以看到不同内容所吸引的用户点击关注,从而对商城的内容做出相应的调整。
要想运营好B2B2C商城系统,平台商除了招募到足够的入驻商家,做好推广工作。此外运营最为重要的就是要通过各项数值做到用户的数据行为分析。笔者整理了常见的9中数据分析要点
①未完成付款的订单;
将用户吸引到了你的网站上,为用户提供他们想要购买的产品。用户下单后却突然放弃了购买,到底发生了什么?通过分析未完成付款的订单,能够让你了解到用户为何最终放弃购买。所以未完成付款或是用户放弃购买的订单,是你应该进行追踪和分析的数据。
②用户获取成本;
清楚每天有多少用户登陆你的网站,登陆用户和完成购买用户之间的比例是多少,以及吸引用户的成本是多少,否则你在这个行业不会存活太长时间。搜索引擎优化是获取用户的一个好方法,但是仅仅做好搜索引擎优化还不够。有的时候为了吸引更多用户,你必须在金钱上有所付出,而且你必须清楚的知道哪种方法最能吸引用户。即使在你不得不拒绝用户的时候,你也要清楚的知道拒绝用户的成本。
③谷歌分析实验;
在谷歌分析(Google Analytics)中,你可以设定多个测试,可以为多个网页设定目标。能够对网页做出准确的分析,而不再是凭借经验进行猜测。
④访客价值;
平均每个访客为你带来多少营收?如果你知道这个确切的数字,你就能够将吸引网页流量的成本设定在一个合理的水平上。
⑤终身价值;
在一段时间内,每个消费者的终身价值以及他们的流量源是一个重要的数据。你能够很轻松的为一个产品设计出推广计划,并将它卖给一个消费者。但是当消费者数量众多的时候,你又将如何设计出一个优秀的市场营销计划呢?而且你还要同时顾及到新增消费者和旧有消费者,让他们对现在和未来有可能出现的产品产生兴趣。
⑥流量;
你希望那些正在寻找你的网站的消费者能够来到你的网站购物,为你的网站增加流量。但是那些并不是在可以寻找你的用户,同样不可忽视。他们也许正在网上寻找某一种商品,而你恰好正在销售这种商品,这时你要做的就是将这部分用户吸引过来。用户流量是最能为你带来收入的因素。
⑦投资回报率;
很多在线企业开始在网上投放广告,但是他们却并不关注投放广告的投资回报率。通过分析在线广告的投资回报率,你可以知道哪些渠道的广告效果最好,哪些渠道效果不尽如人意,应该不再使用。另外,你还可以对多支广告的效果进行分析,以便在最好的渠道上投放效果最好的广告。
⑧购买渠道;
了解用户在哪里找到了我们,并进入购买程序。这一点十分重要。如果不能够很好的对此数据进行分析,你就无法对用户的购买转换行为进行优化和提高。
⑨移动设备访问比率