O2O设计与一般设计相比,由于使用场景和方式不同,更加注重功能和时效性,需要提供简单、直观、快速响应的用户界面。最近有幸参与了一些O2O项目的设计,也线下访问了“C(用户)”和“B(商家)”,引发了作者“走出屏幕”体验的一些设计思考。首先说明O2O是什么。O2O的意思是线上到线下,是指线上和线下的电子商务,主要是指一种线上和线下享受产品或服务的商业模式。然后,具体细节再说吧。
一、设计前分析
QQ手机版中的“生活优惠”功能是针对大众消费市场推出的优惠打折信息服务平台,主要以餐饮信息为主。在对整体设计进行构思前,我们先对B商家和C用户进行了简单的分析:QQ手机中的“生活折扣”功能是面向大众消费市场的折扣信息服务平台,以餐饮信息为主。在构思整体设计之前,我们先对B商家和C用户做了简单的分析:
1。b商户
b商家为什么要打折?主要有两个原因:一是为了吸引客户,二是为了在门店提供更好的增值服务(比如会员和打折促销等)。).B商家为什么选择O2O营销模式?不断增长的移动浪潮悄悄地改变了人们的生活方式。网络营销利用互联网,带动线下消费,为传统行业增值。
通过与研究所同事的线下走访,我们发现了B商家线下店铺的一些共同点:
1)一般都有自己的优惠宣传和介绍,比如新产品八折优惠套餐工作日优惠等。
2)同类竞品资料宣传眼花缭乱,银行卡、信用卡、商圈会员卡等优惠信息。基于此,线下店铺的材料设计要考虑两个问题:
目标:如何吸引C用户?
环境:在人流频繁,环境嘈杂的情况下,如何让设计更有效率?
2。c用户
如何吸引用户,使设计更有效率,从用户的角度分析:
1)“黄金2秒”规则:在碎片化、针对性强的户外环境中,用户扫一眼商家的海报,停留时间只有1到2秒。这就要求宣传内容要牢牢把握用户的行为心理,比如突出优惠词、折扣、现价与原价对比、送多少钱等。,同时,应该使用更漂亮的图片来吸引用户的注意力。
2)品牌可识别性:类似于竞争产品,宣传满天飞。如何让用户知道这是一个QQ生活折扣,并留下品牌记忆。可以从材料设计的统一入手,如宣传材料模板、统一视觉风格、规范B商家LOGO、生活优惠等。
3)二维码:线上线下互动的桥梁。在实际使用中,经常会遇到扫描位置尺寸不合适,或者二维码的设计导致扫描码失效的情况(如下图)。
3。二维码设计需要注意以下两点:
A.中国成年男性平均身高169厘米,女性平均身高158厘米。二维码应该放在人们正常使用手机的区域,便于扫描。
B.在现有技术条件下,二维码的容错应控制在30%以内,考虑印刷材料、室外环境光、光反射等因素,容错率应保证在此以下。
4。网络状态
看到牛逼的优惠,打开界面总是在加载,而且因为网络条件的原因无法使用,这是一个非常令人失望的体验。如何优化避免类似情况,除了优化后台性能,设计还可以从以下几个方面入手:
1)3G网络可以优先加载图片后加载文字,2G可以在条件允许的情况下单独处理一套;
2)使用纯色和浅色纹理设计技术来减少花式效果,使用可回收纹理来控制切割图像的大小。
二.模板设计
看着“出屏”的设计,在简单分析了B商家、C用户和网络条件之后,我们也对O2O设计有了更全面更深刻的解读。除了考虑各种综合因素,还要把握O2O设计的核心理念——直指人心。
“走出屏幕”和“走进屏幕”,对设计的解读会更加生动立体。以下是生活折扣的两个设计模板框架输出:主要摆放位置是商家的店门,需要规范整体布局,突出主要折扣信息。
移动终端操作设计模板。主要考虑的是手机上的显示位置比较小,通过主次内容的梳理来提高信息传播的效率。除了以上分析,其实还需要深入挖掘B商家和C用户,还有很多点是我们在努力学习和提高的。做O2O项目最大的感受就是要“走出屏幕”,多线下体验,更了解自己的业务,更了解自己的用户,更立体的解读自己的产品。无论是O2O还是移动端的其他设计,我们不仅要问“什么是好的设计”,还要从用户的角度问自己“什么是有价值的设计”!