家政学应用最广泛,其次是社区电商和综合服务。国内O2O的各种应用中,国内应用占比最大,其次是社区电商和综合服务;在懒人的经济发展环境下,作为社区O2O的突破点,家政有天然优势。
城市化进程加快,城市人口增加,社区O2O用户基数巨大。顾名思义,社区O2O是基于社区开发的O2O,以社区用户为基础,为社区用户创造价值。
但目前用户规模尚小,社区O2O在移动互联网的渗透率为20%,移动社区O2O用户规模为2.3亿,在移动O2O中占比34%、在移动互联网中占比20%。但用户规模仍然较小,社区O2O在移动互联网的普及率为20%,移动社区O2O用户规模为2.3亿,在移动O2O中占34%,在移动互联网中占20%。
市场处于发展初期。虽然热,但各种隐忧并存。社区O2O以社区居民为目标受众,涉及用户生活的方方面面。看最近关于社区O2O的新闻,认为社区O2O虽然火爆,但存在成本高、烧钱、水深等隐忧;社区O2O的核心是服务,但很难达标。
一、智能社区APP类型分类
尚超配送类:为周边店铺和超市提供线上订购服务,利用线下店铺的人力资源或专业配送人员解决电商购物的“最后一公里”配送问题。
家政服务类:整合线下家政和家居清洁资源,提供网上信息查询、预约、支付、投诉等服务。
社区服务类:与物业公司合作提高服务质量或提供社区便民服务。
社区综合类:社区内的综合在线论坛,为用户提供在线交流、经验分享、交友、二手交易等服务,并提供便捷的信息查询、商户查询等服务。
收发货类:线下开店或利用合作店的资源为用户提供商品收发货服务,聚集人气产生其他服务。
二.智能社区应用开发的优势和价值
通过APP,可以准确定位潜在客户,节省俱乐部的宣传费用;
通过APP,可以将物业管理相关通知和信息快速扩展到客户手机上;
通过APP,更方便全方位展示周边商户服务信息;
通过APP;可以加强用户之间的沟通,提高用户的忠诚度。