健康中国提出将医疗保健的中心从“治病”转变为“健康”,努力构建覆盖各个维度和全生命的医疗保健服务体系,数字医疗在其中可以发挥重要作用。事实上,新冠肺炎疫情加速了公众对“互联网+医疗”模式的服务需求。
2018年BDR调查显示,29.8%的用户在身体不适时会选择手机App进行在线咨询。2019年,iResearch数据显示,该数据已增至65.9%。随着今年年初疫情的爆发,医疗App填补了疫情防控中医生“缺位”的现状,帮助社区居民及时开展医疗咨询、分诊分诊、新冠肺炎和普通流感筛查,缓解了线下医院的压力,降低了交叉感染的风险。
用户对在线医疗App开发的认知进一步加强,健康医疗App正在逐步拉近医疗机构、智能手机用户和普通家庭用户之间的距离,用户利用率也大幅提高。
首先,移动医疗解决了传统医疗的痛点
在医疗资源稀缺、医患关系紧张的时代,医疗资源分布不均、看病难、看病贵等传统医疗痛点加速了移动医疗的发展,传统医疗从医患诊疗模式、医院体制改革、服务流程、患者成本等方面逐步得到改善。
1。完善医患诊治模式
可穿戴设备普及,患者通过网络化血糖仪和心电图机加强个人健康和慢性病管理。
通过远程医疗等技术手段,医生可以参与治疗患者的全过程。
解决医疗资源分配不均,提高查询效率。
EHR(电子健康记录)系统准确记录病人健康数据。
改善医患关系,医疗App的出现帮助医生与患者建立新的沟通方式。
2。医院体制改革
移动医疗企业通过发展网上诊所,建立起以医药、医药、保险为纽带的互联网医疗生态系统,消除传统医疗因药品销售冗余而增加医疗费用等弊端,实现医疗服务定价公开透明,促进药品分离,有效解决医生与医院深度捆绑带来的医生职业困境,加快医生职业自由。最后,医院被迫通过市场竞争进行机构改革。
3。改善医院服务流程
借助医疗App,改善传统线下排队和黄牛挂号的旧模式,实行网上预约挂号和导诊分诊,消除挂号、候诊、收费排队长、就医时间短的“三长一短”问题。
4。降低看病成本
通过预防医学、慢性病管理、智能分诊、网上咨询等方式的技术手段,有效降低患者的医疗费用。