在外出时我们一般都会选择入住酒店来避免我们出现露宿街头的尴尬情况,为了更好的获取入住服务不少人都会选择提前预约酒店房间,而传统的预约服务并不方便,并不能真正的实现拎包入住的便捷。为了改善酒店服务的不足也为了向广大消费者带来更好的入住体验,酒店方面就开发了相应的智慧酒店app,那么开发一款智慧酒店app有什么价值呢?它又可以提供什么样的功能呢?
一、智能酒店app开发的价值是什么?
1、更好获客:线上渠道明显要比线下的获取客户容易一些,通过app能够帮助酒店带来更多的客户。
2、提升名气:酒店的知名度是酒店经营中重要的一环,通过app可以在线进行宣传,提升自身名气。
3、了解需求:知己知彼百战不殆,通过app能够更好的了解客户的需求,从而实现精准营销。
4、提升服务:在传统的酒店服务之中会存在着各种各样的不足,而app的出现可以有效的提升服务质量。
二、智能酒店app可以提供哪些功能?
1、酒店介绍:通过酒店介绍功能能够让客户对于酒店更加深入的了解,既能帮助酒店进行全面宣传,也能加大用户选择酒店的可能性。
2、在线订房:当用户有酒店订房的需求时,可以直接通过app进行发送相应的预订需求,完成相应的支付到达酒店时,便可以实现真正的拎包入住。
3、会员系统:当用户长期需要入住酒店时,可在线申请加入到会员系统,通过会员系统入住不仅可以获取价格优惠,更能享受多方面的vip服务。
4、酒店搜索:通过输入需求来快速找到目标酒店,可以帮助用户快速找到满足自身的酒店,解决相应入住需求,减少寻找酒店的时间。
5、投诉建议:为了帮助酒店更好的发展,app会提供专业的投诉与建议功能,用户有任何的问题与建议都可以直接通过这个功能进行反馈。