一个成功的APP不仅能留住老用户,还能吸引新用户,挖掘潜在用户。用户才是王道。现在手机软件市场竞争如此激烈,开发者只能尽力争取更多的用户,从而击败其他竞争对手,站在金字塔的顶端。那么,怎样做才能留住老客户呢?用什么来吸引新客户?如何挖掘潜在客户?
1。留住老客户
其实留住老客户还是比较容易的。叫他们老客户,说明你已经有了一定的感情。这个时候,我们只需要保持感情的温暖,而不是凉爽。比如开发者可以让用户感受到你对他们的关心,通过一些事情获得他们的好感,那么时间长了他们对APP的好感自然会增加。
2。吸引新用户
对于新用户来说,一个APP好不好,首先是看它能不能解决自己的问题,其次才是要注意它的体验好不好。新用户对产品没有感觉,有用就留下,没用就卸载,好用就保留,不好用就卸载。所以在开发这个产品来吸引新用户的时候,切记要保证产品对用户有更高的使用价值。
3。挖掘潜在用户
挖掘潜在客户开发者可以从老用户入手,老用户的反馈行为一般都会或多或少的影响到身边的人,就像你的朋友找到了一家好吃的美食餐厅,然后和他分享一样。APP开发也是如此。当老用户每天反馈良性信息的时候,潜在客户就可能发生变化。
其实留住老客户、吸引新用户、挖掘潜在客户都很难,但简单不简单,主要看你是否用心。APP的开发运营没有其他诀窍,就是想办法满足用户需求,为用户解决问题,让APP成为他们的好帮手。