新零售 这个概念的建议，生鲜电器商越来越引人注目。 在商业模式变革的压力、网店经济效益下降、生鲜产品质量要求持续升级等背景下，京东、顺丰、淘宝等大型电力企业占据了生鲜领域。 由于生鲜产品的属性与普通货物不同，B2C、C2C等传统电器模型阻碍了生鲜电器的发展。

在此背景下，产生的O2O模式与生鲜模式相结合的社区模式受到行业人士的重视。 本文以生鲜电商同城冷链物流配送问题为切入点，分析同城冷链物流配送问题，找出解决办法。

一、生鲜电器物流配送存在的问题:

(一)生鲜产品以传统模式存在的问题；

1 .流通过程中生鲜类商品损失率高。 据统计，我国生鲜产品年销售交易额近兆元。 虽然货物损失率高达30%，但美国新鲜产品的货物损失率仅为3%。

2、生鲜类产品的销售链太长。 农产品中间流通环节过多，各地供求不平衡，运输环节过长，产品商品损失率过高。 据统计，每年我国物流运输中生鲜产品发生货物损失金额达700亿元以上。

3 .农产品配送效率低。 我国尚无成熟的农产品供应链配送体系，整个供应链流程尚未标准化。

4 .智力信息程度低。 区域经济发展不平衡，信息化发展差距很大。 如果农产品种植不集中，季节物流运输能力不足，季节运输能力过剩，严重影响我国物流配送效率。

(二)生鲜产品在B2C/C2C电器模型中存在的问题

由于生鲜产品的属性与普通货物不同，B2C、C2C等传统电器模型阻碍了生鲜电器的发展。 主要存在以下问题

1 .不能满足客户的即时性要求。

2 .运输成本太高。

3 .车辆负荷效率低。

4 .客户的开发成本很高。

5、生鲜产品质量不能保证。

生鲜电器物流配送解决对策

生鲜电器产品市场主要面向城市居民，结合在线产品的展示、订单和在线客户的发展、物流设施设备的支持，开发生鲜产品的销售渠道。 针对生鲜产品同城物流配送问题，新的O2O模式受到相关专家的重视。 O2O模型主要面向参与网站社区的消费者，包括网站协同购买模型、扫描二维码模型、在线并行模型、营销推广模型，经常解决该城物流配送成本高、顾客开发困难、产品损坏率高等问题，具体对策如下

(一)生鲜电商建立农场与消费者沟通平台；

通过O2O平台，消费者可以在当地体验农场的栽培活动，参与产品生命的发展过程。 消费者通过体验建立对农场和生鲜平台的信任。 农场可以根据消费者的个性需求，种植多种多样的农作物，不需要外来引进，满足顾客的需要，获得顾客的忠诚度，形成长期的合作关系。 这个 季节吃，当地吃 的理念，生鲜产品在当地的生产和销售，减少了中间的流通环节，降低了区域间配送的成本，平衡了当地的生产和消费。

(二) O2O定位本地服务， 社区 生鲜农产品运营平台

社区 生鲜农产品运营平台本身不提供产品，只是作为交流的媒介整合了供应链的上下游资源，这种模式又称个性化&ldquo，也称个性化 地理位置相近的客户构建平台 社区 平台收集和分析数据，规模化后与农场联系，负责人每两周发布产品需求信息，平台为社区个性化网页，为参加平台社区的农场经营者提供信息 当地合作农场根据社区居民的具体订单信息，制定配送计划，按时配送产品，消费者访问接收商品，自行解决社区最后公里的配送问题，实现团购。

(3)新型O2O同城冷链配送模式的建立

首先，生鲜电气商O2O模型是 数量 现在的问题。 生鲜产品易腐的特性决定不能保管太久，批发商的进货数量少，进货频率增加，供应商无法获得更便宜、更优惠的价格，不能从产地供应，免不了对批发市场的依赖。 高物流成本导致产品价格上涨，竞争过程中无法占据优势，对客户群体产生限制。 O2O模型与在线实体店结合， 数量 其次，客户的商品满足了三家公司的习惯。 网上购买也看不到现货，网络消费者对产品质量抱有疑问，网上展示、体验起着重要的作用。 因此，生鲜电力运营商利用这一新模式缩短供应链，缩短供应距离。