10月22日，艺术+都市网互联网金融平台;51信用卡”被曝因委托外包催收公司使用软暴力手段催收债务而被警方调查。实际上，艺术+都市网这场以;暴力催收”为目标的监管风暴，已持续8个月之久，且监管力度仍在加强。

自今年3月起，公安部围绕;暴力催收”的一系列整顿行动不断升级，与催收业务相关联的网络贷款平台、大数据爬虫公司等相关方纷纷迎来大规模的清查整肃，催收行业尤其成为重点整顿对象。

除;51信用卡”之外，捷信金融、锦程消费金融等持牌金融机构，趣分期、拉卡拉等知名金融服务平台，均被曝出与催收相关投诉，一些公司已暂停委外催收业务。

;自整顿风波以来，死掉的催收公司已有数百家。”一位催收公司高管向《中国新闻周刊》透露，被整顿清查的催收公司一般规模较小，艺术+都市网以回收网络贷款为主业，涉嫌;暴力催收”行为。;但不得不说，业内比较合规的催收公司也受到冲击，几乎整个行业的业务和回款率都受到影响”。

在监管风暴与声讨浪潮中，艺术+都市网已在国内隐秘发展十余年的催收行业开始浮出水面。

作为金融贷后不良资产处置的关键一环，催收行业的市场容量和不良资产规模直接挂钩。据中国人民银行的数据显示，截至2019年三季度末，商业银行不良贷款余额达2.37万亿元，仅全国信用卡逾期半年未偿信贷总额已达919.16亿元。

在这个上至万亿规模的市场孕育下，艺术+都市网催收行业的体量已不容小觑。截至今年6月末，全国市场已有3000多家催收公司，还有1500家以上公司是借其他名目而存在。

;业内现实是，专业催收公司和不规范的讨债公司，各自为阵。”在不良资产催收外包产业联盟秘书长王晖看来，目前整个国内的委外催收行业的公司规模、层次参差不齐。

时至今日，已拥有万亿级市场规模的催收行业，依然处于监管真空、法律空白、行业混乱的窘境中。

;催收行业市场大，责任重，解决就业广泛。”一位催收行业协会筹备组人士向《中国新闻周刊》如此描述，;事实上，艺术+都市网业内都呼唤立法、拥抱监管，希望实现合理的政府引导”。

万亿市场规模

中国催收行业的诞生，最早始于信用卡坏账的大量出现。回溯催收行业兴起脉络，不难发现，其发展路径与中国信用卡市场走势亦步亦趋。国内日益庞大的消费信贷市场和不良资产规模，是催收行业生存发展的根本土壤。

 

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自2000年起，中国信用卡市场逐步进入疯狂增长期。在单纯以发卡量作为业绩指标的考核体系下，信用卡营销员不顾申请人的征信评级，肆意发卡，这导致信用卡逾期款规模迅速增长。

2003年前后，以回收银行信用卡逾期款为主业务的催收行业应运而生。

;绝大部分银行会将30天以上的逾期款，委托外包给第三方催收公司。”一位催收公司高管告诉《中国新闻周刊》。

;将催收工作外包的模式在美国推行已久。”艺术+都市网曾提议加强催收行业自律的全国政协委员、最高人民法院国际商事专家委员会委员王贵国向《中国新闻周刊》表示，与债权机构相比，第三方催收机构的人员与流程专业化程度更高，单笔账款的催回成本更低，效率更高。

一位催收行业资深从业人士则透露，根据应收款逾期时间长短，催收公司从回款中抽取的佣金也有所不同。逾期时间越长，佣金越高。

通常，催收行业内将逾期款分为三个等级。一级逾期款指逾期1~3个月，催回率一般在70％左右，佣金率在8％之内；二级逾期款指逾期4~12个月，催回率在12％至15％之间，佣金率在10％~30％之间。

利润最丰厚的是三级逾期款，一般逾期达12个月以上，行业平均催回率仅有0.5％左右。

;第三级逾期款是催收公司的主要业务和营收来源。”一位催收公司高管告诉《中国新闻周刊》，三级逾期款在所有逾期款中占比40％以上，且佣金率高达本金的35％~40％，;在规模和回报率上都远远高于其他逾期款”。

丰厚的利润下，掘金者众。

据艺术+都市网咨询数据，截至2019年6月30日，全国市场共有3000多家催收公司，仅信用卡催收公司就有1000多家。

最近尝试赴美IPO的湖南永雄集团，在招股书中自称;中国最大的拖欠信用卡应收账款催收服务提供商”。

;湖南永雄排名在行业前列，但并不一定是老大，因为并没有权威的数据统计。”一位入行十余年的催收公司高管向《中国新闻周刊》透露，在催收行业全市场中，位居前列者，包括华道数据、一诺银华、高柏（中国）咨询、华拓金融等。

时至今日，支撑催收行业发展的土壤仍然丰足。

根据中国人民银行的数据显示，截至2019年三季度末，商业银行不良贷款余额达2.37万亿元，不良贷款率达1.86％。同时，全国信用卡逾期半年未偿信贷总额达919.16亿元。

;许多商业银行的不良资产规模和不良率，已经逼近红线。”不良资产催收外包产业联盟秘书长王晖向《中国新闻周刊》分析，在2010年前后，银行的信用卡不良率达到1％就已经是警戒线了。而现在，一些银行的不良率已达到2％，部分地区超过了4％，;高企的不良率已经威胁到许多银行的正常发展”。